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领导者七种最重要的管理方法
发表时间:2011-3-26  文字 〖 〗  阅读次数:12179   [关闭窗口]
 领导者七种最重要的管理方法
      分权管理  分权就是转交责任,一个上司不是什么决策都自己做,而是将确定的工作委托给他下属,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任,提高下属的工作意愿和工作效率。因为参与责任提供了积极性,上司可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作。
 
     漫步管理  漫步管理指领导尤其是最高领导不埋头在办公室,而尽可能经常的让下属看见他—就像“漫步”那样在企业转悠。企业领导从基层获知职工有什么烦恼和企业流程在那里卡住了。而且,上司亲自视察工作并倾听每个职工的心声,对职工也是一种激励。
 
结果管理  上司把需要的结果放在管理工作的中心,在目标管理中给订下的目标。需要注意的是在结果控,制时不一定要评价单独的一个下属,而可以是一个部门或他听从属的一个岗位。
 
      目标管理  上司给出一个他的下属要达到的目标。例如目标为:销售额提高15%。各个部门的下属要共同确定达到这目标应该完成的目标—提高产品销售,上司则有规律的检查销售额变化的情况。像分权管理和例外管理一样,提高了员工的工作意愿和参与责任。此外,下属们共同追求要达到的目标,更加促进了团队和谐。
 
      例外管理  领导只对例外的情况才可以亲自进行决策。例如一个下属有权决定6%以下的价格折扣,当一个顾客要求10%的折扣时,就属于例外情况了:这必须由上司决定,同样是为了提高职工的工作意愿。职工有独立处理工作的可能,才能减轻上司的负担。实施这个方法的实际苦难在于:要区分什么是正常情况,什么事例外情况?因此经常要检验决策范围。
 
      参与管理  需要下属参与的,尤其是与他本人有关的问题的决策。例如调到另一部门或外面的分支机构任职,当面对重要问题时有共同发言权时,采用“参与管理”,职工不会感到“傲慢”的对待了,比如他们可以认识到调职的意义和信任其理由,这样做提高了对企业目标的认同感。
 
    系统管理  对确定的企业流程进行管理。把企业流程作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地在运行。对那些不断重复的活动会有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修),因此这种方法主要用于工业企业。系统管理的实施,就是将所有工作过程组织成通畅的流程,而企业中许多必要的规定是为了保证“整个系统的运行”。

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